¿Realmente es tan malo el conductiosmo como muchos teóricos lo quieren hacer ver?

SOMOS "OBJETO O SUJETO DE APRENDIZAJE"

Administración de objetos de aprendizaje en educación a distancia: experiencia de colaboración interinstitucional.
María Soledad Ramírez Montoya.
“Un objeto de aprendizaje es una entidad informativa digital desarrollada para la generación de conocimiento, habilidades y actitudes que tiene sentido en función de las necesidades del sujeto y que corresponde con una realidad concreta”.
Para Wiley (2000), uno de los autores más reconocidos en la temática de los OA, la definición de LTSC es muy amplia porque abarca cualquier tipo de recurso (digital o no digital) y hace una propuesta donde cierra los OA hacia lo digital (quitando los elementos físicos), enunciando que los OA son “cualquier recurso digital que pueda volver a utilizarse para apoyar el aprendizaje”.
Por consiguiente, el proceso de aprendizaje al momento que el docente utiliza herramientas tecnológicas y diseña sus contenidos, debe tener en consideración lo siguiente: pensar que el aprendizaje se lleva a cabo cuando el sujeto que aprende interactúa con el objeto, al relacionarlo con sus conocimientos y experiencias previas, con la finalidad de poder reestructurar sus propios esquemas de aprendizaje, así como los mentales, enriqueciéndolos al momento de incorporar nuevos materiales que pasan a formar parte del sujeto, dejando de ser mero receptor pasivo, dando un producto distinto al objeto conocido. Se entiende que el objeto es aprendido de modo diferente por cada sujeto, por la razón de que las experiencias y las capacidades son únicas en cada sujeto que aprende. Esta interrelación se entiende entonces de manera que el sujeto es el que aprende y el objeto es lo que se aprende. Dentro del proceso existen condiciones para el sujeto y el objeto, para el primero debe de poseer ciertas facultades que le permitan comprender el objeto a través de sus experiencias previas lo relacionado con el objeto. Para el segundo, necesariamente tiene que llegar a ser comprensible, para que se pueda dar este binomio, en donde el sujeto podrá integrar el objeto en su estructura conceptual, actitudinal y de hábitos, pero además en el escolar y social; dando significancia al cumplir con las condiciones en el sujeto y el objeto, observando la funcionalidad al momento de aplicar lo aprendido por el sujeto, de esta manera al momento de implementar las estrategias y el diseño de los temas se tendrá material que apoye el aprendizaje y la posibilidad de utilizarlo cuantas veces sea necesario.
La significación de objetos utilizada por los sujetos es meramente subjetiva, pues dependerá de éstos últimos el sentido que le otorgue, ya que los objetos son polivalentes y su interpretación, así como su aplicación dependerá de los sujetos. Tal como lo señala Gómez (2005), “se actualiza de modo gradual y constituye el espacio donde el diseñador educativo y el grupo de producción exploran condiciones para el autodidactismo, la flexibilidad curricular, la creatividad y la autonomía pedagógica”. Una vez analizados los componentes es necesario la integración de un grupo interdisciplinario, que pongan en práctica su creatividad y saberes, que permitan promover el aprendizaje de los alumnos, fomentando el intercambio de los llamados repositorios de objetos, dejando de lado el curriculum oculto, en donde los directamente responsables habrán de observar un diálogo netamente interdisciplinario.
Con relación a Moreno (2004) hace mención especial al papel del profesor como mediador, gestor y facilitador del aprendizaje. Al adoptar diferentes roles como es el caso de gestor pondrá en juego su habilidad logística que le permita hacerse de los recursos necesarios para llevar a cabo su cátedra; por otro lado al adoptar el papel de mediador se entiende que debe de llevar a sus alumnos a la metacognición y el de subir un epítome más en su aprendizaje; al momento de utilizar las herramientas tecnológicas y el de proporcionarle a los alumnos fuentes de consulta digitales o escritas y el fomentar en sus alumnos al aprender-aprender, se convierte en un facilitador del proceso de aprendizaje.

Evaluación del aprendizaje: prácticas y usos de los recursos tecnológicos.
Siete prácticas de evaluación del aprendizaje en la educación a distancia.
Jaime Ricardo Valenzuela González.
“Confiar en todos es insensato; pero no confiar en nadie es neurótica torpeza”.
Parece que en la actualidad la evaluación sigue siendo un problema de cómo llevarla a cabo, sin embargo, con las nuevas modalidades que se tienen para estudiar (modelo virtual), representa un serio inconveniente en lo referente a la honorabilidad de sus participantes en general, observándose en lo particular conductas poco recomendables.
1.- La práctica de aplicar exámenes en forma presencial: en lo tocante a la evaluación presencial, indudablemente se sigue teniendo la tendencia a ser inflexible a las necesidades de espacio, distancia y tiempo; existen diferentes alternativas que ofertan las diversas instituciones, sin embargo la práctica sigue encaminada a la calificación cuantitativa, con la salvedad de que es la manera en que un estudiante será promovido de grado con la calificación mínima aprobatoria.
2.- La práctica de aplicar exámenes en forma virtual: hablando de la educación a distancia, se imposibilita en saber a ciencia cierta si el alumno se maneja con honestidad al momento de ser evaluado, en donde ciertamente tendrá que cumplir ciertos requisitos como: fechas, horarios, conexión a Internet, flexibilidad. Pero también existen beneficios para el docente en donde puede tener una fuente valiosa de reactivos que puede seleccionar, el inconveniente hasta hoy día, es el que sólo son de opción múltiple o de falso y verdadero, aunque si el maestro optara por otro tipo de evaluación tendrá que estar muy conciente del tiempo que deberá invertir en ello.
3.- La práctica de asignar trabajos: sus variantes están determinadas por cada docente, en donde de acuerdo a las características del grupo, tendrá que pedir trabajos con cierto grado de dificultad, para que los estudiantes puedan optimizar tiempo, recursos, dinero y esfuerzo, promoviendo el trabajo colaborativo, permitiendo de ésta manera que el aprendizaje se vuelva más significativo. El posible inconveniente puede ser la parte subjetiva de quien revisa las evaluaciones y el tiempo en que se lleva para hacer la retroalimentación y publicar la calificación obtenida.
4.- La práctica de evaluar el desempeño en foros asincrónicos de comunicación: se fundamenta en los procesos de interacción que se propicia entre maestro-alumno o alumno-alumno, en donde la frecuencia que se tenga en la participación y la calidad con que se haga será tomada en cuenta, asignado un valor de acuerdo al criterio empleado, siendo restringida la participación.
5.- La práctica de evaluar el desempeño a través de medios sincrónicos de comunicación: se reducen los intentos de suplantación de identidad, haciendo más eficiente el proceso de interacción con participaciones directas y retroalimentación inmediata, añadiéndole un ingrediente de confiabilidad, el inconveniente es el tiempo de coincidencia para la aplicación de la evaluación.
6.- La práctica de de dejar que los alumnos se autoevalúen: (Schunk y Zimmerman, 1994; Zimmerman, 1990). “Así pues la autoevaluación es una especie de “examen de conciencia” en el que el alumno no puede engañarse a sí mismo, independientemente de que este “examen” tenga o no un peso en la calificación final. Cuando esta autoevaluación se hace honestamente, las ganancias cognitivas y afectivas de los alumnos son invaluables”. Debe realizarse de manera continua mediante procesos meta cognitivos y auto regulatorios; en donde para el primer caso los alumnos pueden darse cuenta cuáles son sus debilidades, sus fortalezas y lo que necesita aprender. Fomentando la práctica de valores y despertando la conciencia para actuar con honestidad y no para salvaguardar una situación que les beneficie.
7.- “La práctica de dejar que los alumnos se co evalúen: de acuerdo con Topping et al. (2000). La co evaluación puede: tener o no peso en la calificación final; complementar o sustituir la evaluación que el profesor da; ser cuantitativa o cualitativa, ser anónima, confidencial o pública; y ser obligatoria u optativa”. Este tipo de evaluación también es un indicador del proceso de aprendizaje, en donde generalmente se utilizan rúbricas para llevarla a cabo. Una variante para los estudiantes podría ser el que revisen otros trabajos, poniendo en juego sus conocimientos y experiencias previas, eliminando cuestiones afectivas o conflictos personales, siendo más objetivos al momento de externar sus comentarios o en su defecto la calificación que tengan a bien asignar a sus compañeros, minimizando el llamado canibalismo académico y la piedad académica.

"FRUSTRAR O CREAR...TU ELIGES"

¿Para qué se usa el radio chat?
La tendencia de las tecnologías de información y comunicación vienen a contribuir en la participación de la interactividad e interacción personalizada, admitiendo su utilización en la educación, ofreciendo experiencias significativas para los alumnos en su aprendizaje.
“Mediante la integración tecnológica de la herramienta denominada “Radio-Chat” (Burgos, 2004b), la cual combina la trasmisión de audio por Internet con el apoyo de una herramienta de mensajes escritos (Inter - Relay Chat, IRC), se posibilita el diseño de distintos escenarios de interacción del profesor con sus alumnos, del alumno con sus compañeros de clase, así como del profesor y otros expertos en la materia con los alumnos en una sesión flexible de radio interactiva”.
Se tiene la oportunidad de que el mensaje deja de ser unidireccional, abriendo códigos específicos de entendimiento, en donde se pone de manifiesto la habilidad y experiencia del profesor en primera instancia y en consecuencia propiciando un rol activo del estudiante. “La radio interactiva se define como “una técnica que promueve la atención activa en los oyentes mediante los programas educativos de radio” (Norman, 1993). En donde el mensaje trasmitido necesariamente repercute en el oyente de formas variadas como son la flexibilidad de tiempo y espacio, la sincronía o asincronía de colaboración, en donde el profesor se convierte en mediador y facilitador del proceso diseñando estrategias de participación, pudiendo enviar preguntas que detonen la participación de los alumnos o bien apoyándose en expertos para explicar algún tema en específico. Se debe tomar en consideración “la entropía y la interpretación”, las cuales pueden influir directamente en el proceso de comunicación que se pretende lograr. Este medio nos ofrece la posibilidad además de contar con información grabada como son la bitácora de audio, la cual se puede editar, poder seleccionar extractos que sirvan para el diseño futuro de cursos o de programas en línea como los de la universidad virtual del Tecnológico de Monterrey, además de la posibilidad de facilitar audio y video interactivo, multimedia interactiva, video bajo demanda, audio bajo demanda, simuladores entre otros. Para interactuar se recurre a las herramientas que nos ofrece el mismo medio adecuándolas a los propósitos educativos institucionales.
“Con estilos de aprendizaje se remite a los modos, que pueden ser cognitivos, de personalidad, aprendizaje, enseñanza e intelectuales (Lozano, 2001), que favorecen el proceso de aprendizaje en los estudiantes”. Esto permite diseñar escenarios que puedan abarcar aprendizajes diferenciados entre los alumnos, en donde se propicie el espacio para la reflexión, la participación sustentada y el de practicar el ensayo-error, demostrando la agilidad mental y la espontaneidad de sus comentarios con la finalidad de poder despertar en los alumnos diálogos de acuerdo a su nivel de preparación.
¿Cómo se emplea el audio y video por Internet para fines didácticos?
En ocasiones se menciona que “es más fácil frustrar a niños dotados y creativos que estimular su desarrollo”. El uso del lenguaje audio visual en actividades educativas permite una integración de las capacidades emocionales y cognoscitivas, ya que una característica de éstos lenguajes es la posibilidad de tocar la sensibilidad y mover las emociones (Martínez, 1997). Como finalidad es de suma importancia tener concordancia al utilizar lenguajes audiovisuales, en donde se trastoquen el desarrollo de tres niveles para su inserción y entendimiento en el aula como son: el literal, inferencial y analógico; los cuales se basan en generalidades educativas permitiendo al estudiante visualizar personajes o situaciones, colores, imágenes, entendiendo las razones que lo explican e inclusive el de poder identificarse con lo observado.
El producir materiales audiovisuales según Escudero (1978), estarán determinados por tres factores: la naturaleza didáctica, la significación y el conocimiento. Por lo tanto se tiene que reconocer las edades o etapas de los estudiantes ya que tienen diferentes necesidades e intereses, reaccionan de formas muy variadas ante la información que reciben, asimilando por consiguiente los contenidos según sus estructuras motivacionales y cognitivas, pues como ya se menciono están en constante cambio.
“La distribución de videos por Internet se recomiendan tres formas: videos, gráficos y audio con gráficos”. Cada uno de ellos tiene recomendaciones muy específicas por su propia naturaleza, es decir, deberán abarcar la parte conceptual, procedimental y actitudinal, pues su intención debe de propiciar pistas antes, durante y después de la presentación.
“El empleo de recursos sonoros, afirma Dale (1966), agrega al curso una riqueza de posibilidades que pocas veces son explotadas y que se pueden combinar con los auxiliares visuales. Los oídos son al oído lo que las imágenes a la vista; reconstruyendo la realidad tan fielmente como es posible”. La utilización de recursos sonoros impacta de manera directa en el desarrollo de la inteligencia lingüística y musical; permitiendo en el alumno la sensibilidad a los sonidos, dándole significados, posibilitando además una visión pluralista en donde se puede reconocer facetas distintas de su cognición.
¿Qué es el aprendizaje móvil?
Se define como el uso de tecnología móvil e inalámbrica aplicada con fines educativos, en procesos de enseñanza- aprendizaje que favorecen la instrucción formal a favor de las nuevas necesidades que surgen en el ambiente profesional; un ambiente que demanda movilidad laboral; así como una actualización de conocimientos y desarrollo de nuevas habilidades tecnológicas (Tribal CTAD, 2007; Mobilearn, 2007). Es una nueva modalidad que permite comunicarnos desde un punto fijo o estar en movimiento, ofreciendo de entrada su uso como un ordenador, su potencial en la instrucción y en la enseñanza ofrece nuevos ambientes de aprendizaje, flexibilizando horarios y teniendo la oportunidad de consultar, así como el de aportar opiniones o entrega de actividades. Permite el capitalizar experiencias, conocimientos previos y habilidades en un ambiente real, ya sea laboral o educativo; en donde la propia dinámica determina su aplicabilidad y rentabilidad, el cual puede permitir un mayor control en lo laboral o en el aprendizaje, sin olvidar las características y atributos de esta modalidad: ubicuidad, acceso, usabilidad, eficiencia, flexibilidad, seguridad, consistencia e interactividad.
¿Qué ventajas tienen las PDI (pizarrones digitales interactivos)?
Una herramienta como el PDI ayuda a mejorar la motivación y aprendizaje del alumno, brinda al docente un abanico de posibilidades para mejorar el proceso de aprendizaje que solo estarán limitadas por la imaginación (Butler, 2004).
La parte medular para la implantación de esta tecnología, estriba en la preparación y actualización constante del profesorado, con la finalidad de poder diseñar clases amenas, activas e interesantes que permitan enganchar a los alumnos, cuidando de que no ocurran sesgos que hagan perder el interés de los alumnos, por lo tanto el diseño de las clases deberán ser lo suficientemente atractivas, con la finalidad de involucrar al alumno en su propio aprendizaje. Permite almacenar la información para hacer repasos, escribir en la pizarra, interactuar con los compañeros, el poner en juego la creatividad, permite hacer refuerzos y generar un dinamismo que impida clases tediosas, el de enviar mensajes y utilizar el Internet para la investigación, el límite esta en la creatividad de cada participante.

Bibliografía
Lozano Rodríguez, A & Burgos Aguilar, J. V. (2007) (Comp.). Tecnología educativa: en un modelo de educación a distancia centrado en la persona. Distrito Federal, México; Limusa. (capítulos 7 y 9).

Burgos Aguilar, J. V. (en prensa). Aprendizaje Movil: El potencial educativo en la palma de la mano. En burgos Aguilar, J. V. & A. Lozano Rodríguez (comp). Tecnologíaeducativa y redes de aprendizaje de colaboración. Distrito Federal, México: Limusa.

Ponce Sustaita, M. T. (En prensa) El pizarrón digital interactivo: de la experiencia de su uso en la enseñanza media a las comunidades que aprenden sobre su aplicación. en Burgos Aguilar, J. V. & A. Lozano Rodríguez (comp). Tecnología educativo y redes de aprendizaje de colaboración. Distrito Federal, México: Limusa.

VIEJOS APRENDIZAJES, NUEVOS RETOS DEL PROFESOR

En la actualidad la llamada era tecnológica ha logrado penetrar en casi todos los rincones del mundo; entablándose de ésta manera un proceso de comunicación que rompe fronteras, ideologías, costumbres y el propio tiempo; permitiendo flexibilidad y agilizando los quehaceres de la humanidad,
Se utiliza la tecnología entre otras cosas, para la gestión personal y colectiva, en donde se puede almacenar una infinidad de información, la interrogante que me sobresalta es ¿En dónde entra la parte afectiva del ser humano?, pues citando las predicciones de Leavitt y Whisler se concentraron en ver la computadora como una herramienta que podía influir en el comportamiento y aprendizaje de las personas, no en una máquina para, simplemente, automatizar procesos.
Indudablemente que la tecnología esta cambiando nuestra forma de vida social, nuestros hábitos, desde la perspectiva laboral, comercial, y la interacción entre las personas que son usuarios de la red, sin embargo, las posibilidades de uso son muchas, ya que la utilización del correo electrónico, nos abre nuevas perspectivas en la comunicación y transmisión de informaciones, podemos consultar bases de datos cada vez más complejas y bien estructuradas.
“Las premisas para predecir el futuro se tienen que hacer con cuidado y responsabilidad”, en donde podemos palpar la manera en que el uso indiscriminado de la tecnología, termina por perder en la información a quién no tiene claro lo que necesita consultar.
Se pronostica además que las personas no cambiarán mucho, esto puede ser entendible desde el punto de vista de que el ser humano no aplique una verdadera racionalización en su actuar y forma de vida, pretendiendo estar bajo la comodidad de una falta de compromiso que genere un cambio hacia la innovación. Friedman (2005), en su libro It`s a Flat World describe cómo algunos procesos se pueden realizar en cualquier parte del mundo y cómo cualquier país puede competir, en igualdad de circunstancias, por trabajos que requieren conocimientos, en donde la globalización paso a ser una preocupación acerca de individuos que colaboran y compiten globalmente.
La modalidad utilizada para la transmisión cultural, cuya forma preponderante se encuentra en la comunicación de masas, puede ser relacionada con las maneras en que las personas interactúan con la información, con los medios de comunicación y unos con otros. Sabemos de las enormes diferencias económicas, culturales, políticas y sociales, por lo tanto, lo que nos queda es hacer de la tecnología una herramienta de información, de investigación, de comunicación, pero algo muy importante, que sirva para formar individuos capaces de adquirir competencias, pero además con calidad humana.

APRENDIZAJE HÍBRIDO O COMBINADO
Las nuevas tendencias educativas conllevan a que la sociedad en general adopte nuevas formas de aprender, como es el caso del llamado aprendizaje combinado o híbrido, en donde se conjuntan una instrucción tradicional (presencial) y un aprendizaje a distancia (sincrónico).
Como lo define Michael Fox (2002) “La habilidad de combinar elementos de capacitación e instrucción en el salón de clase, de aprendizaje a distancia en vivo y autónomo, y de servicios de aprendizaje avanzados que dan soporte de manera tal que proveen de un aprendizaje a la medida (del usuario)” (p. 26)
El análisis y la descripción de sus principales características, sus posibilidades y los retos que implica su incorporación en el aula y bajo contextos diversos, hace posible su aceptación y adaptación para aquellos que estén dispuestos a llevarla a cabo.
Michael Kerres y Claudia De Witt (2003, pag 103) proponen al menos tres componentes principales o constituyentes para ser incluidos o tener en mente cuando se planea, desarrolla o entrega cualquier curso o programa con aprendizaje combinado. Estos componentes son: contenido, comunicación y construcción. Reflexionar sobre las posibilidades que enmarca la combinación de dicha instrucción, posibilita entonces su utilidad, pero además el de poderla cuestionar como un nuevo medio didáctico. El mediatizar la información y la cátedra ofrece ventajas evidentes, en las cuales se puede cubrir aprendizajes diferenciados, pero además tiempos de estudio y la posibilidad de una mayor cobertura educativa; apostando al aprendizaje duradero, en donde se conjunten la teoría con la práctica, por lo tanto, se hace necesario que el docente y la institución diseñen en base a las condiciones del curso a impartir, el método para llevarlo a cabo y los posibles resultados a obtener; sin olvidar los costos económicos que implica su implementación.

IMPORTANCIA DE LOS ESTILOS DE APRENDIZAJE.


En la actualidad se presentan nuevos retos y demandas que el mundo actual exige en la formación y adquisición de competencias, en donde se manifiestan estilos de aprendizaje englobándolos con las siglas VARK, que denotan ciertas especificaciones, las cuales permiten diferenciar la manera en que los estudiantes adquieren sus saberes, esto se refleja en un salón de tipo presencial, en donde se tienen claros la construcción del conocimiento, ya sea individual o compartido, a través de las habilidades demostradas por los mismos estudiantes.
Para el caso de los aprendizajes en línea existen todavía un proceso en donde no se pueda aseverar el estilo específico para cada estudiante, para tal efecto se hace énfasis tanto a las preferencias como a las tendencias y pensamiento.
Habrá entonces que prestar más atención a ciertos principios básicos y bien establecidos de la enseñanza y del aprendizaje, que habitualmente no se toman en cuenta, incluso en los ámbitos más innovadores, implica la interpretación del estilo de aprendizaje de sus alumnos en un contexto en donde se lleva a cabo la instrucción en línea. El profesor debe familiarizarse e inclusive aventurarse a teorizar las nuevas formas de aprender.

Bibliografía:

Lozano Rodríguez, A y Burgos Aguilar, V (2007) (Comp.). Tecnología educativa: en un modelo de educación a distancia centrado en la persona. Distrito Federal, México: Limusa. (Capítulos 4,5 y6).

López Falconi, J. E. (En prensa). Comunidades de práctica de valor para el parendizaje organizacional. En burgos Aguilar, V y A. Lozano Rodríguez (Comp.). Tecnología educativa y redes de aprendizaje de colaboración. Distrito Federal, México: Limusa.

renovarse o morir

renovarse o morir

PREGUNTAS:
¿Qué te han parecido?
¿Qué te han aportado de nuevo?
¿ Qué ideas te han permitido construir por ti mismo (a)?

Las lecturas aportan temas de actualidad, en donde los conceptos empleados nos ubican en las nuevas analogías virtuales, logrando entender de mejor manera las innovaciones tecnológicas, habrá que reflexionar en los tiempos actuales de la llamada sociedad del conocimiento, en donde constantemente se esta innovando programas tecnológicos y por consecuencia nuevos materiales que requieren de la clarificación de términos, evitando ser llamados analfabetas digitales.
Las funciones del profesor al momento de utilizar la tecnología se convierte en un facilitador del proceso educativo, entendiendo que será él quien diseñe materiales didácticos con la tecnología como apoyo a las actividades de los contenidos que habrá de tratar, así como el fomentar la investigación dirigida con el propósito de optimizar tiempos y recursos, pero además el evitar que los alumnos se pierdan en la información al momento de utilizarla, resulta por demás importante el que los alumnos transfieran los aprendizajes adquiridos, en aprendizajes significativos.
Por otro lado, se requiere que el docente encuentre nuevos paradigmas educativos que puedan dar solución a problemas al de cómo educar a un creciente número de estudiantes, con una mejor y mayor eficiencia y además con una menor cantidad de recursos. Por lo tanto el reto existe, no se puede ni debe evadir, se requiere un verdadero cambio de actitud, en donde los protagonistas sean capaces de hacerse de conocimientos y en especial de habilidades tecnológicas, implementando a través de las mismas, estrategias cognitivas, que permitan transformar la información que nos rodea, en conocimientos significativos

Capítulo 2
Gestión de la introducción de la innovación tecnológica en educación.
Macedonio Alanís Gonzalez

En esta lectura de hace un análisis puntual de lo que es la innovación, en la implementación de tecnología en el aula y empresa, en donde requiere de llevarse a cabo bajo diferentes fases como la de iniciación en donde de manera individual descubre la innovación y analiza la conveniencia o no de adoptarla, en la decisión pueden haber factores que pueden hacer que una persona aprecie una innovación como algo más o menos atractivo.
Un pionero disfruta la idea de probar, requiere poco soporte, generalmente se mueven solos hacia la innovación. Los innovadores tempranos requieren acceso a los pioneros y apoyo directo para tomar la decisión de adoptar una innovación. El grupo se divide en mayoría temprana y tardía, dependiendo si adoptaron la innovación antes o después de la marca de 50%. En la fase de crecimiento temprano los subsidios no son tan importantes, pero si se logra superar entonces la organización deberá estar preparada para el número de usuarios. En la fase de madurez se percibe una estabilidad, en donde el número de usuarios deja de crecer, sin incurrir en costos innecesarios.
El administrar múltiples innovaciones en un ambiente educativo requiere el manejo de varias curvas, con diferentes necesidades de soporte y diferentes niveles de penetración en la organización.
En un principio, para la implementación de tecnología en la escuela, es importante primeramente su adopción; en la cual dará inicio a su aceptación y con ello el convencimiento personal para comprometerse a su utilización. En donde a medida que vaya siendo cada vez más requerida por los usuarios demandará mayor soporte de la institución en cuanto a su infraestructura y herramientas digitales, así como el diseño de nuevas estrategias. En tal caso, se hace necesario una organización en el interior de la escuela con la finalidad de estar preparados en un crecimiento en su uso, que puede llegar a ser cada vez mayo; por lo tanto, se puede correr el riesgo de no tener la cobertura requerida por los usuarios, pudiendo repercutir en aquellos que adoptaron la tecnología y en aquellos que la necesitan, abriendo un abismo entre ambos, creando incertidumbre y posible frustración a la innovación. Con lo anteriormente mencionado, un proyecto que albergue falsas expectativas en la implantación, puede correr el riesgo de que los usuarios difícilmente acepten llevarlo a cabo, pues no se tiene claro la seguridad del valor que puede llegar a representar.
Se hace necesario tener congruencia entre el nivel esperado de soporte y el nivel de soporte ofrecido, con la finalidad de que la organización escolar se encuentre preparada para un posible incremento de usuarios, ya que éstos serán multiplicadores de lo aprendido y con ello la demanda crecerá, pero además, las exigencias del servicio, en donde todos los directamente involucrados deben estar preparados y alertas en todo aquello que están ofreciendo al usuario.
Cuando se alcanza la fase de madurez en el uso de las TIC´s, se presenta una situación por demás interesante; en donde se puede observar y palpar una estabilidad en la innovación, en el cual, soporte técnico tenderá a innovar siempre y cuando la demanda de sus servicios sea requerida; es decir, tanto el nivel de soporte ofrecido y el nivel esperado de soporte tenderán a ser directamente proporcionales, para que uno y otro tengan razón de ser, para lo cual los costos económicos para el soporte tendrán que ser bien invertidos y se puedan solventar los imprevistos, así como la solución de los mismos, sin correr el riesgo de gastos innecesarios que puedan poner en peligro el proyecto tornándolo incosteable.
La velocidad de adopción dependerá de la etapa inicial en cuanto a su convencimiento de ser aceptada, teniendo cuidado de tener el soporte requerido para cada una de las etapas que se vayan haciendo y superando. En tal caso es importante tener información de fuentes externas a la institución que permitan solventar con sus conocimientos, las posibles carencias de la escuela en este aspecto. Sin embargo, es de suma importancia no claudicar en el intento por falta de presupuesto en la adquisición, mantenimiento y actualización de equipo tecnológico, pues de lo contrario frenaría en su totalidad la implantación su introducción.